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Wie gut ein Heim ist, lässt sich von außen kaum erkennen. Die "Welt" und Correctiv haben erstmals alle verfügbaren Qualitätsdaten zusammengetragen: 60 Prozent aller Pflegeheime fallen negativ auf.

Pflegeheime in Rheinland-Pfalz bieten das schlechteste Preis-Leistungs-Verhältnis in Deutschland: Obwohl sie besonders teuer sind, bekommen die Bedürftigen hier eine vergleichsweise schlechte Pflegequalität geboten.

Vier von fünf Heimen fallen bei den jährlichen Qualitätsprüfungen der Krankenkassen negativ auf, was den medizinisch relevanten Teil der Pflege betrifft: etwa die Versorgung mit Nahrung, die Schmerzbehandlung oder die Vorsorge für Bettlägerige, damit diese sich nicht wund liegen. Dennoch kostet hier ein Heimplatz in Pflegestufe 3 im Schnitt 3453 Euro pro Monat – so viel wie kaum woanders. Mehr als 1800 Euro davon müssen die Pflegebedürftigen privat zahlen.

Zu diesem Ergebnis kommt eine exklusive Auswertung durch das Recherchezentrum Correctiv.org. Ein halbes Dutzend Reporter und Programmierer hat in den vergangenen Monaten Daten zu allen deutschen Pflegeheimen sowie Informationen zu allen Landkreisen und Städten ausgewertet. An diesem Donnerstag veröffentlichte Correctiv die Informationen für jedes einzelne Pflegeheim auf einer neuen Internet-Plattform. Die Analyse offenbart viele Probleme.

Jedes Jahr werden deutsche Heime vom Medizinischen Dienst der Krankenkassen (MDK) geprüft und erhalten eine sogenannte Pflegenote. Wie bei Schulnoten reichen sie von 1 bis 6 – zumindest theoretisch. Denn die meisten Heime schneiden "sehr gut" ab, der Notendurchschnitt liegt bundesweit bei 1,2. Tatsächlich sagt diese Note aber kaum etwas über die Qualität der Pflege: Ein gut lesbarer Speiseplan kann einen mangelhaften Umgang mit Medikamenten ausgleichen. Um ein realistischeres Bild zu bekommen, haben die Rechercheure aus den 77 Bewertungskriterien fünf Bereiche herausgelöst: die ausreichende Versorgung mit Nahrung und Flüssigkeit, den Umgang mit Schmerz- und Inkontinenzpatienten, die Versorgung von Wunden und die Medikamentengabe.